سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
ما در فونتیکا متعهدیم که اطلاعات شما را با بالاترین استانداردهای امنیتی حفظ کنیم. این سند نحوه دریافت، نگهداری و محافظت از داده‌های شما را تشریح می‌کند.
۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟
برای ارائه خدمات آموزشی و شخصی‌سازی مسیر یادگیری شما، اطلاعات زیر دریافت می‌شود:
- اطلاعات حساب کاربری: شماره همراه (جهت احراز هویت پیامکی امن و ورود بدون رمز)، نام و ایمیل (در صورت ثبت اختیاری).
- داده‌های آموزشی: کارت‌های واژگان اضافه‌شده به لایتنر، سوابق مرور، درصد تسلط به واژگان و درس‌های مطالعه‌شده.
- تمرین‌های تلفظ و شدووینگ: ضبط‌های صوتی ارسالی جهت ارزیابی هوش مصنوعی که صرفاً در همان لحظه برای تولید بازخورد پردازش می‌شوند.
- تراکنش‌ها و اشتراک‌ها: تاریخچه پرداخت‌ها و جزئیات پلن‌های فعال برای مدیریت مالی و ارتقای حساب.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌شود؟
اطلاعات جمع‌آوری شده منحصراً برای اهداف زیر به کار می‌روند:
- تنظیم فواصل مرور کارت‌های لایتنر بر اساس الگوریتم علمی SM-2 و یادآوری به‌موقع.
- سفارشی‌سازی متون و تمرین‌های مکالمه مربی هوشمند Fono AI با سطح دقیق زبان شما.
- نمایش گزارش تحلیلی شفاف از مقدار توکن‌های مصرف‌شده در هر بخش آموزشی.
- ارائه خدمات پشتیبانی، رفع اشکالات فنی و جلوگیری از نفوذ یا سوءاستفاده‌های سایبری.
۳. عدم فروش یا اشتراک‌گذاری داده‌ها با اشخاص ثالث
فونتیکا متعهد است که **تحت هیچ شرایطی** شماره تلفن، اطلاعات هویتی و تاریخچه آموزشی شما را به شرکت‌های تبلیغاتی، بازاریاب‌ها یا هر سازمان واسط ثالثی نفروشد، واگذار نکند و منتشر ننماید. داده‌های شما صرفاً در اکوسیستم آموزشی فونتیکا باقی می‌مانند.
۴. امنیت اطلاعات و رمزنگاری
برای تامین امنیت تمام‌عیار شما، از پیشرفته‌ترین ابزارهای رمزنگاری استفاده می‌کنیم:
۵. حقوق شما در کنترل داده‌ها و حذف حساب
شما در هر زمان حق دارید به تمام اطلاعات شخصی و واژگان لایتنر خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را ویرایش یا صادر کنید. همچنین در صورت تمایل به بستن یا حذف دائمی حساب کاربری خود، می‌توانید با ارسال یک درخواست در بخش پشتیبانی، درخواست حذف کامل سوابق و شماره تماس خود را از پایگاه داده ثبت فرمایید.
۶. سیاست حریم خصوصی افزونه مرورگر فونتیکا (Browser Extension)
افزونه مرورگر فونتیکا (Fonetica Browser Extension برای Chrome، Microsoft Edge و Firefox) با هدف تسهیل یادگیری واژگان هنگام وب‌گردی طراحی شده است و پایبند به سخت‌گیرانه‌ترین استانداردهای امنیتی فروشگاه‌های افزونه (Chrome Web Store و Mozilla AMO) می‌باشد:
- دسترسی به متن صفحات: افزونه صرفاً کلمه یا عبارتی را که کاربر به طور مستقیم با ماوس انتخاب (Highlight) می‌کند پردازش می‌نماید. این افزونه به هیچ عنوان محتوای پس‌زمینه صفحات، فرم‌ها، رمزهای عبور یا فعالیت‌های مرورگری شما را پایش، استخراج یا ذخیره نمی‌کند.
- تاریخچه مرورگر (Web History): افزونه هیچ‌گونه دسترسی به تاریخچه مرورگر، بوکمارک‌ها یا فهرست تب‌های باز کاربر ندارد و هیچ اطلاعاتی در این زمینه جمع‌آوری نمی‌شود.
- نگهداری داده‌ها: کلید اتصال کاربری (API Token) و تنظیمات زبان صرفاً در حافظه محلی مرورگر (Local Storage دستگاه شما) نگهداری می‌شوند.
- ارتباط امن: ارسال کلمات به منظور ترجمه و ذخیره در جعبه لایتنر منحصراً از طریق پروتکل رمزنگاری‌شده HTTPS به سرور اصلی فونتیکا (
https://fonetica.ir) صورت می‌پذیرد. - عدم اشتراک یا فروش: داده‌های ارسالی افزونه هرگز به شخص ثالث، شبکه‌های تبلیغاتی یا کارگزاران داده منتقل نشده و منحصراً برای یادگیری و مرور لایتنر خود شما به کار می‌رود.